Política de Privacidade | Fazenda Visconde IPTV

Última atualização: 1º de novembro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a Fazenda Visconde IPTV (“nós”), responsável pelo site fazendavisconde.com.br, trata os dados pessoais de visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados de contato — nome e número de WhatsApp quando você nos chama ou usa o formulário do site;
Dados de atendimento — histórico das conversas, plano contratado e aparelhos informados, para prestar suporte;
Dados de navegação — estatísticas anônimas de uso do site (páginas visitadas, origem do acesso) via ferramentas de análise, quando ativadas.

Não coletamos dados sensíveis nem solicitamos dados de cartão de crédito pelo site.

2. Para que usamos seus dados

Ativar e manter seu acesso de teste ou assinatura;
Prestar suporte técnico e responder solicitações;
Enviar avisos essenciais do serviço, como confirmação de ativação e lembrete de vencimento;
Melhorar o site e o atendimento com base em estatísticas agregadas.

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins de publicidade.

3. Base legal e retenção

Tratamos dados com base na execução de contrato (sua assinatura), no legítimo interesse (suporte e segurança do serviço) e no consentimento (comunicações opcionais). Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário ao atendimento dessas finalidades ou a obrigações legais.

4. Cookies e análise

O site pode utilizar cookies estritamente funcionais e ferramentas de estatística, como o Google Analytics, para entender o uso das páginas de forma agregada. Você pode bloquear cookies no navegador sem prejuízo da navegação essencial.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além da revogação de consentimentos. Basta enviar um e-mail para [email protected] — respondemos em até 15 dias.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo acesso restrito às conversas de atendimento e conexões criptografadas (HTTPS) no site.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias do serviço ou mudanças legais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

8. Contato do responsável

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente: [email protected] ou +55 11 92098-7910.